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ログインについての質問

ログイン用のメールアドレスを忘れた場合はどうしたら良いでしょうか?

メールアドレスを忘れた場合は、info@kibbnet.comまでお名前とご用件を書いて、メールにてお問い合わせください。
確認の上、担当者よりご連絡差し上げます。

ログイン用のパスワードを忘れた場合はどうしたら良いでしょうか?

会員登録時のパスワードを忘れた場合は、以下の手順に沿って、パスワードの再発行を行なってください。

  • 1. ログインページを開きます。

    ページ上部のメニューから「ログイン」ボタンをクリックします。

  • 2. 「パスワードを忘れた方は」のリンクをクリックします。

  • 3. 会員登録時のメールアドレスを入力して「次へ」ボタンをクリックします。

  • 4. 確認ページが表示されますので、間違いがなければもう一度「次へ」ボタンをクリックします。

    ※パスワードの再発行を行うと今までのパスワードが利用できなくなりますのでご注意ください。

  • 5. 送信完了ページが表示されたら画面を閉じます。

  • 6. 入力されたメールアドレス宛てに「仮パスワード発行のお知らせ」が届きますので、普段を使いのメールソフト(Outlook, Thunderbird等)を開いて、新しいパスワードを確認します。

  • 7. もう一度ログインページを開いて、メールアドレスと先ほど確認をした新しいパスワードを入力してログインします。

  • 以上でパスワードの再発行は完了しました。

    パスワードをもっと覚えやすいものに変更したい場合は続けて以下の手順を行なってください。

  • 8. マイページを開きます。

    ※メニューにマイページが表示されない場合は、先にログインを行なってください。

  • 9. マイページの「会員情報を編集する」をクリックします。

  • 10. ご希望のパスワードを入力して「次へ」ボタンをクリックします。

  • 11. 内容に問題がなければ「登録」ボタンをクリックしてください。

  • 以上でパスワードの再設定が完了しました。

    次回からは新しく設定したパスワードを使ってログインを行ってください。